美的空调以次充好虚假宣传
网友保保_zJQ0i3BC
处理中
我于2020年在线下国美购买的美的2匹柜机空调制热制冷效果一直不太好 直至现在完全不制热通过客服400报修 2025年12月27美的售后上门检查说应该是清洗下空调就好了 售后人员打开机器清洗时发现机器内部全部使用铝管 这是造成空调性能不好的主要原因 所以清洗后一点作用没有 为此他们起初给我协商换管子我不意后来又给我说换台空调 我也没同意 他们美的承诺是每台机器都是纯铜管子 但是我买到的这款全部是铝管子 美的属于欺诈消费者 以次充好 用铜管子做宣传抬高价格实际出售的是铝管子 作为消费者要不是售后说是铝管子就算空调用到报废我们也不会知道 我的诉求是要求美的公司退一赔三并且支付我的电费损失5000元
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
