极兔速递无故退回快件并索要费用

网友保保_FeSBENQy

处理中

我是电商商家,客户退货快递单号JT54****5291839,在我们周边说地址不详,给原路退回去了。实际上地址电话并无任何问题。经沟通后说包裹找到了,但是要我承担费用,不然包裹不退回给我。

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