挖煤姬逾期未发货且无法取消订单
网友保保_GgA9Vsb0
已完结
12/24日在挖煤姬申请走竹蜻蜓路线发货两件商品，等待一周后进度依然显示还在预报备审核中，此时我的另一件商品也需要发货，于是申请取消审核退回来重新合单，客服表示无法取消且无法退回包裹，我的未发货包裹我本人对其竟然没有任何处理权限，也没有给到任何有效的处理方式，只是一味地说无法取消，这不是霸王条款是什么？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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