极兔快递破损不赔且辱骂客户

网友保保_5081cc24 2025-12-30

处理中

我于12月16号发货一件商品，由极兔运输，商品破损极兔不全额赔付，辱骂我！！无法接受，我的诉求全额赔付！道歉！！！

投诉进度

企业跟进

2025-12-30 16:29:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 15:30:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 15:29:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 15:29:30

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

91.48元

投诉编号：

100245791

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