唯品会购买海蓝之谜商品变质且不处理

网友保保_32a3d8e5 2025-12-30

处理中

在唯品会购买海蓝之谜商品，没有生产日期，打开产品已变质联系客服不给处理没有回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 16:01:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 16:01:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 15:32:50

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1283元

投诉编号：

100245823

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