淘宝闪购抽免单入口消失且客服回应矛盾

网友保保_92b15464 2025-12-30

处理中

淘宝闪购内右下角“抽免单”入口悬浮窗消失，一直不解决，客服说一会说账号异常，一会说正常

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-30 17:35:36

补充内容

别来电说废话，处理好再来电

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 16:53:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 16:53:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 16:19:58

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100246249

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