外卖配送错误且*台推诿不处理
网友保保_cbf47954
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我于2025年12月28晚预定了喜茶七杯于第二天中午12:00-12:20送到，快递员提前送到后我未接电话于12:00送回商家，但是我从12:10已经到达指定位置等待。商品被送回后*台以及商家未再次配送，我和商家打过电话说帮我配送回来都是让我找*台和外卖员，*台客服说让我申请退款，我申请后被商家取消后申请客服介入，但是客服以我没有接电话为由未到24小时便给我直接取消仲裁并未做任何赔偿。且外卖员告知我说是因为不清楚我的位置才给我送回，但是我下午再次点了同样的大额外卖但是另一个外卖小哥却准确送到了我未修改的地址。*台服务态度极其轻浮且爱相互推脱。
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