肯德基宅急送漏发商品且服务态度差
网友保保_y5gcKaAK
处理中
在淘宝闪购购买的肯德基套餐，套餐有两个袋子，分别是保温袋和可乐，保温袋中本来应该有汉堡、鸡米花、土豆泥这三样商品，初次取到外卖时，封条是封好的，打开只有土豆泥和汉堡，打电话给肯德基说少餐，肯德基第一时间不是道歉，先是说查监控，很明显是怀疑第三方骑手和顾客，店家查了监控但我并没有看到，肯定地说是把鸡米花放了进去，但是顾客我本人并没有收到，一再将问题矛盾转移至第三方骑手和我的身上。最后尽管补发了，但是骑手甚至跑到家里对质，这就是一个连锁门店的售后态度和处理方法，令人恶心至极，第一反应居然来怀疑顾客。我不相信这份鸡米花不翼而飞，如果确定是店内放进去的，请公开监控录像，我会自己去追查是什么别的问题。
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