投诉肯德基拒单骚扰至今未回复并
网友保保_2aba3a43
已完结
订单多次遭到无故退单，商家主张“用户要求取消”，实则连续16单遭到该缘由退单，并接到该餐厅多次电话骚扰辱骂，逃避其餐品质量问题及骑手提前确认送达严重超时行为，系对我第一单第二弹超时收获无法食用作出维权的报复，并于电话中多次污蔑我吃白食，经向kfc官方进行投诉后至今未收到回复，回访电话全部自工作日上午来电无法接听后，自动结束售后，未收到任何有效回应，未对涉事相关人员做出处罚及停职，在该店内仍然无法正常下单，已经严重侵犯我作为消费者的权益。诉求是对该行为做出回应，对骚扰污蔑辱骂我的人员做辞退处理，对损毁我名誉做出实际补偿，之后正常接单正常解决餐品问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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