肯德基宅急送逾期未配送且无法联系

网友保保_kwZLUzlv 2025-11-05

审核中

我预定了今天早上6:30的早餐，但7:30仍未收到。在肯德基宅急送的平台上6:50就显示已送达。通过平台的联系骑手方式联系不上骑手本人，餐厅的投诉电话又让我联系骑手，一直踢皮球，也没有退款方式。订单一共56元，我希望可以退款并道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 07:52:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 07:48:31

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

56元

投诉编号：

99875290

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