肯德基宅急送食品现虫商家拒退款

网友保保_LqGT8Dbo

已完结

本人2025-11-12 19:21:57在美团肯德基宅急送(万达店)下单,金额为:35.1元的餐,收到货后我吃到土豆泥的时候吃到大概第四五口发现其内有一只虫子,导致本人瞬间生理不适,找到客服说明情况,客服说马上退款,然后我申请套餐退款,单品的没退款,一码是一码,但是商家不仅半天没退款,还打电话告诉我会让人来拿走带有虫子的土豆泥,后来我撤销退款用美团商家介入退款,这是商家拒绝退款,我朋友告诉我不要把有虫子的土豆泥给他们,因为他们想销毁证据,我本来就想着退款套餐就算了,自己认了的

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像