交易猫虚假宣传不退款

网友保保_KRkZvTU0 2025-12-30

处理中

本人于2024年4月12日在交易猫购买游戏账号，卖家明确承诺可二次实名，付款后发现账号无法二次实名，*台也标注“不可二次实名”，属于虚假宣传，现要求退款，*台拒绝处理，请求协助维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 20:22:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 20:12:51

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

470元

投诉编号：

100247738

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