京东自营店甲沟炎药无效不退款

网友保保_mrREIIF0 2026-04-17

处理中

2026年2月4日在京东*台的涩冈制药京东自营旗舰店购买了三支甲沟炎专用药商家打着60天无效退款标签当时用完两支没效果中间找过客服说让用完再来反馈着用完反馈商家不同意全额退款找京东客服拿商家也没办法商家说如果商品没使用完的话是可以给您特殊取件退款的但是已经都用完了是无法全部退款的呢为什么当时不说呢这不踢皮球吗现在已经过了60天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 00:29:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 00:29:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 00:22:15

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.48元

投诉编号：

101236757

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