唯品会退货遭拒且强制签收

网友保保_KRjXyQcf

处理中

我在唯品会买的手机但是收到货我在唯品会买的手机,但是收到货。得按他们规定需要快递员拆盒拍照 开机对码码 各种操作,看到其他*台比唯品会便宜。联系客服要求提供便宜截图。提供完之后客服又说*台不同。那瞎折腾要截图干嘛?态度极差。然后就申请退货退款。货由快递员取走发出。他们那边收到后。说有磨损划痕。从某音上。看人家曝光过唯品会,就是走这种拒绝退货的套路,强买强卖。故意推脱责任。而且申请的退货退款售后,被他们后台直接改为已签收。现在货都没收到,不知道在谁手里被谁怎么操作了。*台确显示已签收 联系唯品会官方客服一直不给处理。

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