中通快运未通知投递大件家具且拒送上门

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本人于12月29日发现淘宝商家通过中通快运寄给我的家具显示已签收,但是并未收到任何电话短信通知送达,也不知道具体送到哪里了。因为托寄物是一个沙发摇椅,大件物流都是需要送上门的,但是联系了快递员并未送上门并且将快递直接丢在距离收件地址几公里外的快递驿站就走了,物流信息上也并未显示快递送到什么位置,快递员声称已经联系过收件人并且同意放在距离收件地址几公里外的快递驿站。 经收件人核实快递员并未有电话或者短信联系过,也没发过任何取件码短信过来,并且快递驿站的老板娘也证实并未联系过收件人,并且还提出让快递员送上门,但是快递员直接拒绝了。 本人到快递驿站发现物品非常大非常重,快递员还说快件虽然大但是可以随便拿走,并非是本人一个女生可以轻易搬动抬走的,快递员还说快件虽然大但是很轻是可以随便搬动,说随便找一辆车都能运走。 此快递员态度非常嚣张恶劣,并且还在*我说已经联系过收件人;快递员说随便去哪里投诉他都可以。 本人诉求为让快递员赔偿自行拉到家里的运费损失以及时间损失,并且要求快递公司严肃处理处罚此快递员。

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