小米充电宝质量问题拒换新

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11月16日于天猫商城购买小米充电宝,12月22日出现指示灯异常,反馈给客服后要求开具发票,于12月30日寄往检测中心维修,小米工程师反馈Type-C充电口被腐蚀无法充电,断定人为损坏不予换新,但同时无法出具检测报告及产品出厂报告,商品宣传使用材料为高品质锂离子电芯,一个月内如果确实出现腐蚀,在消费者确认没有使该充电宝接触任何水源的情况下,只能是返厂维修产品或质量不合格产品。小米一再拒绝向上级反馈并拒绝提供检测报告,拒绝与消费者沟通直接将产品寄回。

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涉诉金额:
149元
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100249583
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