黄金置换克重不明拒绝退货
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我于2025年12月30日晚上在山东省青岛市胶州市宝龙广场周六福黄金，用5.64克旧黄金置换黄金戒指等饰品，回家后才算清置换的黄金首饰仅有2.3克左右，因为商家没有告知我们具体的克重，在单据上也没有标清具体克重，所以只能自己粗略的计算。12月31日与店员和店长沟通，希望退货，按照回收金价退款被拒绝。我得诉求就是退回商品，不影响他们二次售卖，我的旧金按回收金价退还给我。
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