圆通快递丢件损毁且拒不合理赔偿
网友保保_lR491TfP
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我于2025年11月28日使用圆通快递进行寄件，物品为两个菲律宾华侨未成年人护照身份证共4张。该快递于28日损毁丢失，直至12月17日我主动致电网点快递员方得知丢失损坏，网点的不作为导致事情愈演愈烈，我申请等价理赔，圆通快递赔偿价格不合理 不主动积极解决 只一口咬定赔偿800元没有任何的商量余地 。官方客服踢皮球，处理态度也是敷衍了事得过且过一拖再拖，事情已经过去了十几天没有实际的解决方案，该事情我认为我没有任何责任，圆通快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求照价赔偿。
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