资医堂诱导消费及非法开展医疗项目

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2025年十月份通过美团团购进入该店办理了900元十次清洁洗脸项目。 陆续约时间消费到第四次到店12.07号,两名导购开始洗脑诱导消费,让我花呗付款13800元办理三次激光点阵缩小毛孔项目。 办理过程没有告知是激光项目会破皮等,也没有明码标价价目表,也没有合同开发票等。 12.17号约了做激光点阵第一次,最开始我要求做清洁,做完清洁未经我同意,也没告知我就在脸上敷麻药,敷麻药四十分钟之后拿机器开始激光扫描脸上肌肤,当天红肿疼痛。刚开始其实已经害怕想停止了,一直要我别拉相信她们等等,脑子不知道怎么没转过弯,最后基本把全脸都做了。 现在诉求,退款赔偿。 1.诱导消费,未明码标价,没有价目表,没有合同没开打票。 2.项目开始前未讲解,违背了消费者知情权。如果告知是激光会破皮有伤害等我不会做。敷麻药都在隐瞒事实,说敷个舒缓膏。 3.做激光等创伤性项目,需要有医疗机构执业许可证,操作人员需要有医师资格证。她们只是小的生活美容院,以上均没有。

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