盒马售卖发霉车厘子要求赔偿

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我于2025年12月24日在盒马APP上购买了价值159元的车厘子 礼盒装,到货后发现产品非常不新鲜且伴有发霉现象,盒马售卖的车厘子是经过了清理筛选分拣等工序的礼盒包装产品,已经不属于初级农副产品范畴,属于“预包装食品“,适用于“食品安全法”,盒马出售的食品发霉很明显违反了食品安全法,跟盒马客服沟通过只同意退货退款,态度恶劣,不知悔改!希望能按照法律标准进行10倍赔偿159*10=1590元,并希望盒马相关工作负责人真诚道歉

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