不同电脑登陆帐号，下载不了素材

网友保保_hmNCUP2k 2025-12-31

已完结

我在花瓣网上开发会员后，117元3个月，2025年8月份开会员，我在办公室电脑可以用我帐号下载素材，一天10次，回到家里用我帐号再登陆下载素材时，老是又要会员，不知是什么原因，想找人工客服了解原因，一直找不到客服，请问怎样处理？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-15 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 16:37:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 16:25:06

投诉信息

花瓣网

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100252427

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

会员到期，未使用的下载次数可以继续使用；要求对商家这种行为做出严厉处罚；这个事处理完之前给予我赔偿；

企业购买的账号被别人霸占，花瓣网不配合修改,导致企业无法正常使用账号。