花瓣网
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企业购买的账号被别人霸占,花瓣网不配合修改,导致企业无法正常使用账号。
企业购买的账号被离职员工霸占,企业让花瓣网后台更改登录账户,花瓣网不配合修改,导致企业无法正常使用账号。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
花瓣网会员误导消费且无人工客服,要求退款
我需要购买花瓣网的素材会员,以前我买会员的时候都是直接买就可以使用素材下载的,但是现在更新后他的素材和模板会员不仔细看都没分辨出来,怀疑玩文字游戏。然后我联系他们的人工客服,但是人工客服无论什么时候都没有人在线,退也退不了,官方的电话号也没有写,我需要退货退款!!
投诉问题
联系不上客服
处理中
花瓣网损害我的个*益
稿定设计自动给我花瓣的会员账号合并了,开了一个月的稿定设计会员过期了,导致我的花瓣一年的会员自动给我同时失效了,导致我的花瓣一年会员无法使用,太差劲了花瓣的服务,也没有客服可以给我解决
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
已完结
花瓣网未经同意乱扣费要求退款及道歉
在本人不知情下乱扣钱,要求赔款并道歉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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售后服务欠缺、充值不到账、霸王条款
已完结
投诉花瓣网会员服务强付费
在本人不知情的情况下,强制绑定自动续费,在发现后已第一时间反馈至支付平台,要求全额退款,依然未得到处理!
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退款纠纷
已完结
花瓣网拒绝全额退款,购买会员未使用需退款
购买会员后,没有使用,需要退款,联系客服,说不能退款。要求全额退款
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退款纠纷
已完结
投诉花瓣网退款纠纷
我于2024年6月3日在花瓣网购买了个人vip2年卡,感觉不需要了想申请退款,联系客服却说无法退款,但购买页面没有标识相关信息,侵害了消费者的知情权。
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退款纠纷
已完结
投诉花瓣网虚假宣传
我在2024年4月25日充值了花瓣网年会员,我下载了一份之后发现我需要的是可以直接套用的模板,并不是花瓣网所提供的素材,我联系客服要求退还剩余会员费被拒绝。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
花瓣网无故扣我15个月折合435元会员费
从2022年8月至2023年10月这15个月里,我没有开通自动续费,我与商家未达成自动续费的合意。商家也未遵循《网络交易监督管理办法》里的条约,未提前5日,以显著方式提醒消费者即将扣费。商家未经过我的同意扣我的钱,构成不当得利,我也未使用会员权益也,不需要这个会员,要求退款。
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退款纠纷
已完结
虚假宣传会员赠送
购买会员时充值年卡页面显示送两个月,支付后会员到期日期还有延长,会员有效期还是一年,客服说不是升级会员,不赠送,首页没有明显提示,有误导充值的情况
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退款纠纷
已完结