移动宽带办理被擅自开通电视服务
网友保保_0b6be7ff
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我在2019年在兖州东桥营业厅办理了宽带，结果工作人员给我办理了电视并且没有告知，机顶盒也一直没有安装，每月扣除10元钱，到现在已经6年多，直到携号转网才发现，营业厅要求我退回机顶盒，当时没有安装家里没有机顶盒，营业厅安排工作人员到我家翻找也没有找到，现在移动公司只愿给我退6个月费用，希望移动公司给个说法
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