副卡解绑未落实致充值损失
网友保保_pQaCYmUI
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2025年10月中旬，我携带家里的奶奶一起去营业厅要求将我们俩的卡从父亲的主卡下解绑，营业厅人员告诉我11月1日以后，我的卡可以正常使用，不再作为副卡。在11月26日，因为需要使用卡的手机号进行验证，但卡一直未使用，我就充了50元话费，但是依旧无法接收到验证码。之后，我的脚骨折，将这件事搁置。后来问客服，客服跟我说，我的卡是副卡，充钱也没有用。（主卡已经不再使用）我要求客服人员给我一个解释，他们说现在给我办理解绑，办理后让我充值话费进行使用，对已经充值的50元闭口不谈，说了就是主号停机但是欠费，全部转进主号中了。
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现在我已经放弃使用这个手机号，改用15380978627，有任何问题请联系这个手机号，谢谢
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