百丽乐福鞋质量问题及虚假宣传
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从2024年11月连续在百丽实体店及百丽天猫旗舰店购买三双乐福鞋,*均使用时间三个月左右均出现开胶、鞋底发泡胶等质量问题,最*一双在2025年9月购于南山区塘朗城百丽奥莱店,介于前两双的质量购买前再三确认质量店员回复没有质量问题,*期发现鞋头开胶,找店员回复售后没上班,只能维修,鉴于24年11月买的鞋子维修后二次开胶,店里应有维修记录,只是临时解决,并无实际用处,第二双百丽天猫旗舰店购买,宣传橡胶底,实际是发泡胶鞋底易变形,品牌质量太差,所以提出退货退款需求,去店里反馈退货需求无人接单,只是回复售后没人上班,后再找百丽官方400电话,加上客服微信并提供相应资料,提出退货退款,回复两天即12月26内提供结果,26日到期并收到回复,寻求无果,看到消费保成功案例,反馈相应资料
