得物涉嫌掉包高价球鞋并拒绝提供检测视频
网友保保_EWbUru01
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本人于12月17号在得物上出售了一双价值为28259的球鞋，当天我将它打包保价发给了得物官方仓库，我有球鞋打包发出视频和小哥当面拿走检查视频。得物收到后当天声称我的物品检验不及格，给我原路原样退回，两三天后，我于12/22日收到我退回来的球鞋，我录制了开箱视频，我发现缺少了我寄出时的球鞋正版证明发票，我要求他们将我的球鞋发票还给我，后来他们回复说已经丢掉无法找回，我已经怀疑他们将我的价值28000元的球鞋掉包，随后我联系客服要求把发票还给我或者给我看开箱检查视频，他们无法提供开箱检查视频，因为我已经怀疑他们掉包球鞋，随后我要求他们按出售价格低一些的价格回收我的球鞋或者赔偿我，他们全部拒绝。和客服投诉了好几天至今拒绝提供开箱检查视频，在我不断投诉下只给我提供了给我退回的视频，无法提供开箱检查视频，他们说将我证明球鞋真假的发票给扔了，我怀疑他们将我的球鞋掉包，我要求他们提供开箱视频证明或赔偿
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