得物拒退腰带款项涉霸王条款

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我于2025年12.28在得物app购买了一根腰带,价值2314.56,买来以后太大了用不了。本人要求退货,但是商家以各种理由拒绝退款,并强行逼迫接受该商品,以优惠券的形式希望我接受该产品。根据消费者权益保护法第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,目无需说明理由。因此我强烈要求保护消费者合法权益,依法给我退款谢谢。

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