盒马虚假发货且拒处理
网友保保_LTKXoeoz
处理中
在盒马app下单，物流配送一切显示正常，配送小哥到家后电话告知是空包裹，没有货物。盒马店铺让我自己主动退货，被我拒绝，请按照相关法律法规严惩。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
