唯品会拒绝退货退款且推卸责任

网友保保_AO7Gs0aO 2025-12-31

处理中

买那我就拆封一瓶使用如果出现问题他们要负责，然后他们又不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 21:25:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 21:25:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 21:16:10

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

11680元

投诉编号：

100253897

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