快手商家商品质量差拒退换
网友保保_4R1pZM32
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2025年12月27日我在快手*台5566叶莎陈太服饰买了一件羊毛衣服，我确认收货当天我一次没有穿过我用手洗了衣服，洗完以后我发现衣服变形袖子变长，我跟商家沟通退货退款，商家说我洗的问题，不能用洗衣机，只能干洗，凉水手洗，我就是用手洗方式洗的，并且我有证据，能证明我手洗没有穿过，评论区也有评论说洗玩袖子变长衣服变形的情况，证明他家衣服确实存在质量问题我买这个衣服商家说是羊毛但是衣服并没有标注什么羊毛什么羊绒也没有标注洗的方法，洗玩一手毛，掉毛非常严重，我的诉求退货退款
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