申通快递丢件延误且提供虚假信息

网友保保_8a2f7879

已完结

我在拼多多2025年12月28号购买了一条裙子 现在都2026年1月1号了还没送达 原本是次日达的件 今天去询问物流客服 每个客服的回答都不太一样 要不是丢件了 要不是件还在会催促 要不是不太清楚件是否还在 但是还是会催促 我去问商家 商家像人机一样一直回复会催件 我怀疑商家跟物流这边一起虚假发货 我希望要不是物流这边给我一个准确的答复 如果是丢件也该有个在哪丢的网点 要不是商家提供裙子的打包证明 作为买家对自己购买的物品的状态毫不知情 还要耗费我的时间去等待 简直要疯了 而且物流也太不负责了 随随便便包裹就丢了

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
打电话给快递员 还是个机器人 答非所问的
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
64.67元
投诉编号:
100254808
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!