风云软件无故扣费99元要求退款

网友保保_fpUsSKHg 2026-01-01

处理中

我于2026年1月1日凌晨4点30被风云软件（电话40******01）无卡自助交易支出99元,本人未使用风云软件，此软件在无提前告知情况下，通过无卡支付扣除我99元，要求退款，并说明扣款原因

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 04:29:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 04:29:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 04:24:47

投诉信息

风云软件-风云办公-风云扫描王-荆轲网络

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100254857

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