智行预订酒店未入住不退款

网友保保_TWLt3fDT 2026-01-01

处理中

我在智行预定了你好酒店武汉越秀财富中心硚口路地铁站店12.31入住1.1退房但是没有去入住酒店房也没有任何提醒，现在不给退款也没有任何别的处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 10:02:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:02:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 09:51:36

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

310.42元

投诉编号：

100255461

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