水滴保擅自开通扣款并拒退保

网友保保_aJRt8VOk 2026-01-01

处理中

在我不知情的情况下给我开通了自动扣款。我要求给我退款退保。客服50058推卸责任，不给退，

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-01 12:49:30

补充内容

一共546多块钱。一年的订单，只能一个订单去举报。

企业跟进

2026-01-01 11:49:07

跟进内容

尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 10:06:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:06:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-01 09:59:34

补充内容

退款。

用户发起投诉

2026-01-01 09:58:57

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保处罚

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100255501

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