虚假宣传免费鸡蛋设消费门槛

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我于2025年11月28日从京东App购买京东一号会员店的鸡蛋,要求我下载京东一号会员店App领取,下载后领取了鸡蛋,说开年卡可以免费领取一年的鸡蛋。11月在“一号会员店”领取“免费的鸡蛋”必须在“一号会员店”内单次购买实付金额满99元才能免运费领取,否则还需消费者自行支付运费。12月领取“免费鸡蛋”发现要在“一号会员店”买满49才能发货这一要求,跟客服沟通后,说两次权益之间有一笔消费满49元的订单就可以享受无门槛领取鸡蛋,今2026年1月1号我再次想领取鸡蛋,没想到还是这样,就没有所谓的“免费领取”。虚假宣传“开年卡免费领取12个月鸡蛋”实则设置了高额消费门槛,涉嫌欺诈误导。

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