松下洗衣机质量问题拒退

网友保保_DYIvrEvt 2026-01-01

处理中

我于2025年9月22日在山东省德州市宁津县盐百京东家电付款了一台松下洗衣机，价值5000元。于2025年12月27日送货到家，安装试用之后发现机器存在质量问题有故障，所以联系销售。但是他以我提前付款为由不予退货，我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 14:25:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 14:11:46

投诉信息

松下

投诉问题：

退货不退款质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100256935

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉