快手电商虚假发货及宣传欺诈

网友保保_8h4ZoRDR 2026-01-01

处理中

我于2025年12月15日在快手电商*台（东鳌营养健康旗舰店）购买的全鹿膏（黑盒），出现了虚假发货、虚假宣传、欺诈行为。我的诉求商家立即补发缺少的1盒商品，并承担运费或至少退还1盒的差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 14:26:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 14:14:06

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

37.6元

投诉编号：

100256951

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