懂车帝购车遭遇车祸赔偿纠纷

网友保保_ocLGUcEY 2026-01-01

处理中

订单编号7588****9726我在懂车帝*台上购买的车辆从杭州到舟山对方找代驾足足4天，然后告知我出现了车祸头撞坏了表示赔我300草草了事，给出方案后又3天过去了工作人员都失踪了一样！诉求懂车帝赔钱！

投诉进度

企业跟进

2026-01-01 16:09:30

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 15:44:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 15:44:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 15:30:32

投诉信息

懂车帝

投诉问题：

不处理/处理不到服务不到位/态度差损坏商品

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4501元

投诉编号：

100257429

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