懂车帝检测报告不实,要求赔偿及道歉

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购买懂车帝二手车,有懂车帝自己的检测报告,检测报告中前保险杠瑕疵只有一处,已提供在凭证中。但是,车辆前杠有很多更明显的瑕疵的甚至断裂,没有体现报告中,甚至有断裂的情况。我提供了在展厅拍照的照片(当时没注意到这些这次),但这次拍照意外提供了车辆在到达我手上就有这瑕疵的证据。同时,我上传了涉及到的没有体现在报告内的所有瑕疵(前杠的)。然后联系他们售后,他们售后认可所有的伤,但是反复强调以在报告中体现(就是图1),意思是尽到告知义务。我不认可,明显与报告不符,要求按换件或维修价格赔偿。针对售后的不当结论,做出道歉。

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