爱奇艺无通知自动扣费两年

网友保保_vIEIJDrD 2026-01-01

审核中

我于11月十六日在支付宝*台被爱奇艺自动扣费扣了238元，用于其他账号的爱奇艺会员。扣费之前之后都没有接到通知。而且是连续两年都有扣费，由于没有通知我本人。侵犯了消费者的知情权！需要爱奇艺退回乱扣费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 16:36:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 16:23:05

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

476元

投诉编号：

100257768

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