德易车贷款利息欺诈及提前结清遭拒

网友保保_4lzkwSnc

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我在11月24号在德易办理车贷款 现在出现车水淹情况 车商涉嫌欺诈 要求提前结清 不给处理不结清没有办法退车 过户 24号办理贷款专员告诉我利息5厘 我回到家仔细核对是6厘8. 办理贷款专员直接让我签字 收取验证码。银监会本来就有相关规定 不能借提上还贷来另收取费用 客服告诉我收取违约金 该行恶意违规来收取违约金 有意触犯我的合法权益本人有理由主张申请免除。 所有人都在踢皮球没有人解决问题

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SN251123143506000941。 贷款编号 贷款人员线下审批直接就让签字 收取验证码 告诉我利息5厘 实际6厘8 欺骗消费者 要求现在结清 要收取总共70000多 共计贷款60000 一个月收一万多。纯纯高利贷 银监保规定不得已提前还贷来多收取 费用 合同违约涉及金额必须加粗印迹 、贷款工作人员并没有给我讲解 我要求减免 维护我合法权益
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