君乐宝酸奶现发霉,孩子食用后索赔
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12月13日线下购买君乐宝沙棘酸奶,12月31日,小孩喝出发霉物品,按照*食品安全法,不符合食品安全。 1.实际损失赔偿:消费者可以要求赔偿因食用问题食品而遭受的实际损失,包括医疗费、误工费等。 2.惩罚性赔偿:消费者有权要求生产者或销售者支付惩罚性赔偿金,金额为食品价款的十倍或损失的三倍。若惩罚性赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。
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解决方案
赔偿
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