唯品会退货遭拒并涉嫌霸王条款
网友保保_OQ7qPPuE
处理中
我在唯品会购买了一款“美丽衣橱”棉服，收到商品打开时，就一股臭哄哄的气味，检查吊牌完好，以为衣服皮质的原本气味，因为大小不合适，申请了售后，但*台收到货，打电话咨询我有没有穿过，我表示没有，并说明情况，但*台就以各种理由给我取消退货退款原路退回，对于这件事，本人无法接受*台对我的诽谤，已经霸王条款让我接受这件衣服，希望*台能为消费者维权
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
平台销售二次销售品，还推卸责任给其他消费者，一百多虽不多，但不能让这样的商家平台污蔑，平台发的什么样的商品，我原路退回什么样的商品，未使用
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
