唯品会退货邮费未提醒误导消费

网友保保_icFJRiYh 2026-01-01

处理中

我在唯品会买了两个行李箱，但是质量不满意，我要退货。唯品会的*台并没有及时以及非常醒目的提醒我，大件退货需要自己付邮费，所以我一个行李箱要付70块钱的邮费，误导消费者，我的诉求是*台负责退货邮费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 20:14:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 20:14:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:04:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100258992

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉