得物购鞋质量差且商家拒退

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2025年12月6日于得物*台买了一双jordan 的男鞋,12月13日到货,花了419元,穿到12月20日的时候鞋就破了,申请退货了,后由于几天未寄出商品,商家就拒绝退货了,鞋子质量有问题,穿起来硬邦邦的磨脚,折痕,破损严重,得物*台的鞋子是正品吗,会不会发的假货,为什么几天就破了,商家承诺30天质量问题可以退货,投诉商家欺*消费者,鞋子质量有问题商家逃避责任

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得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
419元
投诉编号:
100259547
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