未成年人误充值申请退款

网友保保_AemTtfga 2026-01-01

审核中

于2026年1月1日在王者荣耀充值*台充值点券198元，实则是我未成年的小堂弟在我不知情的情况下误操作充值了，充值完成后立马发现，现已堂姐身份陪同申请退款。现申请退还全部充值金额，今后会严格规范游戏和消费行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 22:50:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 22:44:29

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100259780

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