泡泡玛特预售不发货且不退货

网友保保_sgzLIDoa 2026-01-01

处理中

我在2025年微信小程序不小心购买的泡泡玛特不能退货，2026年4月才发货。还没有生产为什么不能退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 23:46:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 23:40:50

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题超时不发货霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100260006

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