得物购买衣服褪色且客服失联
网友保保_bd9033bd
处理中
我买了衣服，在一个月左右的时间发现了褪色联系了专员专员说可以进行修复，然后后期再次联系，每次接到电话喂了一声以后专员就立马挂断电话，并且我的衣服没有用强酸强碱的洗衣液或者漂白剂去清洗或洗涤，也没有经过阳光的暴晒，并且洗涤后晾晒是把衣服的反面晾晒在外面正面在里面，并没有直接让阳光照射到衣服的外面在这样的情况下，衣服都进行了掉色，我要求商家修复衣服或者退换货
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