智行App订房无法取消且推诿责任
网友保保_kejJVQVp
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在智行app定了一间清漓河山酒店(阳朔相公山店）的房间，于2026年1月2日_1月3日入住，费用188。但是因为行程变更，需要取消订单，现在无法取消。联系商家，商家说规则定了不可退订，让我找客服，它让退就能退。联系app客服，客服说和商家沟通，可以变更规则可取消，但是商家不同意。现在两边互相互相踢皮球。我要投诉，不知道如何维护我的消费者权益。我强烈要求退款
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