顺丰快递导致显示器损坏理赔慢

网友保保_d0X7K4YK 2026-01-02

处理中

我于2025年12月30日，通过顺丰快递，邮寄电脑显示器给淘宝卖家，卖家1号告知我包裹打开后显示器已有多处破损，屏幕碎裂，我在顺丰官方app提交了全额理赔申请，但效率低下

投诉进度

企业跟进

2026-01-02 11:35:04

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 10:47:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 10:46:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 10:35:00

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

478元

投诉编号：

100261332

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